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Werde Mitglied unseres exklusiven Treueprogramms und sammle mit jedem Einkauf sowie Recycling Punkte. Freue Dich zudem auf…

Einzigartige Produktprämien

Sei der Erste

der Zugang zu Aktionen und Produktneuheiten erhält

Exklusive Angebote

wie doppelte Punkte-Aktionen

Mehr Überraschungsgeschenke

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So funktioniert es:

1. Kiehl's Family Rewards Mitglied werden

Auf kiehls.de: Erstelle einen Account und melde Dich direkt an. Wenn Du bereits einen Account hast, kannst Du Dich innerhalb Deines Accounts unter „Treueprogramm“ anmelden.
In unseren Stores: Komm vorbei und melde Dich direkt bei uns vor Ort im Store an. Bist Du bereits Teil des vorherigen Treueprogramms unserer Stores, wird Dein Account automatisch in unser neues Programm überführt.

2. Punkte sammeln

SHOPPEN
1 € = 1 Punkt

RECYCELN
1 Produkt = 5 Punkte
1 Probe = 1 Punkt

3. Prämien erhalten

Auf kiehls.de: Einfach im Warenkorb auswählen, welche Prämie Du zu Deinem aktuellen Kauf erhalten möchtet. Ein Überblick Deiner aktuell verfügbaren Prämien hast Du in Deinem Account unter „Treueprogramm“.
In unseren Stores: Während des Bezahlvorgangs einfach sagen, welche Prämie Du einlösen möchtest. Ein Überblick Deiner aktuell verfügbaren Prämien hast Du jederzeit online in Deinem Account unter „Treueprogramm“.


Entdecke Deine neuen Vorteile


FAN

Bis 149 Punkte

FRIENDS

Ab 150-399 Punkte

FAMILY

Ab 400 Punkte

FAN

0 - 149 Pkt.

FRIEND

150 - 399 Pkt.

FAMILY

ab 400 Pkt.

28-Tage-Zufriedenheits-Garantie
Recycling
Geburtstags-Geschenk

FAN

FRIEND

FAMILY

Exkl. Pre-Access „Family & Friends“
Kostenlose Hautanalyse mit 3 Gratisproben
Einladung zu exkl. Shopping-Events
Freunden eine Freude machen
Kostenloser Versand auf Kiehls.de

 

Prämienkatalog

 

Exklusive Punkte-Angebote

 

Zugang zu Pre-Samplings von Produktneuheiten

 

Einladung zu exklusiven Events

 

 

4. Häufige Fragen

Kiehl's Family Rewards ist das Treueprogramm von Kiehl‘s in Deutschland. Als Mitglied kommst Du in den Genuss von exklusiven Vorteilen, Zugang zu Neuheiten und anderen personalisierten Angeboten und Überraschungen. Wenn Du am Treueprogramm teilnehmen möchtest, besuche unsere Experten in unseren teilnehmenden Kiehl‘s Verkaufsstellen* oder registriere Dich Online.

Du wirst an dem Tag Mitglied, an dem Du Kiehl's Family Rewards beitrittst. Sobald Du Dich registriert hast, beginnst Du mit dem Sammeln von Punkten, indem Du Produkte in teilnehmenden Kiehl‘s Verkaufsstellen* und auf kiehls.de kaufst. Auch wenn Du Produkte in unseren teilnehmenden Kiehl‘s Verkaufsstellen* recycelst, erhältst du Punkte. Diese Punkte geben Dir je nach Deinem Status Zugang zu verschiedenen Prämien und anderen Vorteilen.

Das Programm hat drei Status:
FAN-Status = zwischen 0 und 149 Punkten
FRIEND-Status = zwischen 150 und 399 Punkten
FAMILIE-Status = ab 400 Punkten
Dein Status wird nach der Anzahl Deiner Punkte errechnet, die Du innerhalb von 24 Monaten gesammelt hast.

Die E-Mail-Adresse, mit der Du Dein Konto erstellt hast, ist Deine eindeutige Kennung für den Zugriff auf Dein Kiehl's Family Rewards-Konto. Um ein Online-Konto zu erstellen, musst Du die E-Mail-Adresse verwenden, die Du bei der Registrierung an der Verkaufsstelle angegeben hast, und umgekehrt. Bitte denke auch daran, dass das Geburtsdatum übereinstimmen muss.

Sobald Du dem Programm beitrittst, sammelst Du Punkte durch den Kauf von Produkten in teilnehmenden Kiehl‘s-Verkaufsstellen* und auf kiehls.de.
1€ ausgegeben = 1 Punkt

Zudem kannst Du Punkte sammeln, indem Du leere Kiehl‘s Produkte oder Gratisproben in unseren teilnehmenden Kiehl‘s Verkaufsstellen* recycelst.
1 recyceltes Produkt = 5 Punkte
1 recycelte Gratisprobe = 1 Punkt

Alle Punkte, die Du sammelst, zahlen auf Dein Status-Punktekonto ein. Hast Du einmal die Schwelle zu einem Status erreicht, ist dieser Status 2 Jahre lang gültig, auch wenn Du Punkte nutzt, um diese gegen Prämien einzulösen. Prämien-Punkte sind Deine Währung und können für Prämien aus unserem Prämien-Katalog eingelöst werden. Das Einlösen einer Prämie ist immer mit einem Kauf verbunden. Welche Prämien für Dich auf Basis Deiner Prämien-Punkte verfügbar sind, siehst Du unter dem Menüpunkt "Treueprogramm" unter "Meine Aktivitäten und Prämien" oder im Warenkorb. Auch die Prämienpunkte haben eine Gültigkeit von 2 Jahren. Deine verfügbaren Prämien-Punkte kannst Du im Warenkorb einsehen.

Alle Informationen zu Deinem Status und verfügbaren Prämien findest Du im Abschnitt „Treueprogramm" innerhalb Deines Accounts. Du erhältst auch personalisierte Mitteilungen über Deine Aktivitäten im Rahmen des Treueprogramms (Statusänderung, Erwerb eines neuen Vorteils, Einladung zu Privatverkäufen usw.)

Online: Logge Dich in Dein Konto ein. Du kannst Deine Informationen im Abschnitt "Meine Informationen" aktualisieren. An unseren Verkaufsstellen: Unsere Experten stehen Dir zur Verfügung, um Änderungen an Deinem Kundenkonto vorzunehmen.

Alle Deine gesammelten Punkte und Prämien sind zeitlich begrenzt. Bitte entnehme den Teilnahmebedingungen des Programms, wie lange jede Leistung gültig ist.

Ja, melde Dich einfach an und genießen die vielen Vorteile des Treueprogramms.

Um das Treueprogramm zu verlassen, sende uns bitte eine Nachricht an consumerservice@kiehls.de.oder melde Dich unter "Kontoeinstellungen" ab.

*Folgende Stores nehmen am Kiehl’s Treueprogramm teil:
Alle Kiehl’s-Boutiquen: Berlin (Münzstraße, Mall of Berlin, ALEXA); Düsseldorf; Köln; Frankfurt; Mannheim; Hannover; MTZ Sulzbach; München.
Folgende Kiehl’s-Verkaufsstellen: Berlin: Galerie LaFayette, KaDeWe; Bremen: Karstadt; Dresden: Karstadt; Düsseldorf: Breuninger; Frankfurt: Kaufhof; Freiburg: Breuninger; Hamburg: Alsterhaus; Köln: Kaufhof; Leipzig: Breuninger; München: Ludwig Beck, Kaufhof, Oberpollinger; Nürnberg: Breuninger; Stuttgart: Breuninger.

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